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專訪|博思特鄒平龍:產品升級在了解客戶需求之后

  2019年03月29日  

  相較于聞名已久的百年品牌“FRABA”,其子品牌“博思特”近幾年也在國內市場嶄露頭角。2012年,博思特進入中國市場。七年后,其業務范圍從單一編碼器,全面涉及編碼器、傾角儀、伺服電機、機器人等工業領域,并相繼取得了不俗的業績增長。

  以編碼器為突破口 確立三大產品線

  據博思特中國區經理鄒平龍介紹,博思特目前的業務板塊分為絕對值編碼器、絕對傾角儀、以及拉繩位移傳感器三大產品線。其中,編碼器的業務比重超過70%,奠定核心業務基礎。鄒平龍表示,“博思特專注編碼器60多年,產品技術從FRABA內部延承下來,因此產品在市面上是有競爭力的。”此外,博思特的第二大產品線傾角儀,基于安裝便捷等產品特性,在醫療和工程機械行業應用廣泛,并已經深入到新能源領域。關于傾角儀的市場體量,鄒平龍持樂觀態度。在他看來,傾角儀的廣泛適用性將驅動其迎來爆發式增長,博思特自身也已經著手傾角儀新品系列實驗。在第三大產品線拉繩傳感器的業務領域,博思特目前更多的是將其服務于醫療、機床等行業應用的特定客戶合作中。不過,并不排除未來擴展業務的可能性。

博思特中國區經理鄒平龍接受國際工業自動化記者采訪

  近年來,博思特推陳出新的速率開始加快。談及博思特最新推出的兩款產品——針對伺服電機和機器人領域的KIT編碼器和大通孔KIT編碼器時,鄒先生總結出新品的兩大特性,一是性能更強,“KIT編碼器無需電池、齒輪,即可實現多圈記錄,可有效的避免后期電池更換等維護工作,并且產品較小的尺寸和自動信號校正的功能,大大提升了電機客戶在裝配和調試編碼器時的效率,可配合伺服電機實現在機器人不同關節的多圈測量以及長時間有效工作。大通孔KIT編碼器方面,結合電容技術,有更佳的精度表現,同時帶來更好的抗震動,同時配合無需電池和齒輪組的多圈方案,能有效地實現無框電機和協作機器人多圈檢測。”二是技術成熟度更高,“此編碼器的熱點話題---無需電池和齒輪的多圈方案,早于10多年前,就被廣泛的運用在博思特的傳統絕對值編碼器中,并在不同行業的機械設備上成熟可靠的運用。此外,博思特在六年前對于傳統磁電編碼器的技術升級,使得其能在更高速的動態性相應要求和更高精度要求的場合下應用。這兩種成熟方案的結合,為電機和機器人行業帶來很大性能上的提升,目前我們的KIT編碼器已在國內步進電機、混合式步進伺服電機行業客戶中再次得到了可靠的驗證。它能有效解決原來只用增量型編碼器的電機,在重復啟動過程中存在丟失原有位置隱患,配合KIT絕對值編碼器后,可以快速尋回原有位置繼續工作,大幅提升生產效率,同時客戶也不必為使用絕對值編碼器的伺服電機在將來更換電池等維護工作而困擾”據鄒平龍透露,最新產品和技術部分已投放市場,在推廣中已經取得了不錯的反饋。

  注重市場反饋 投入更多研發經費

  除了深耕產品線,博思特的進階之路在于了解客戶需求。鄒平龍表示,剛進入國內市場時,為了拓展品牌效應,博思特從組織產品技術交流入手,深入了解客戶真實需求,根據市場反饋擴大國內業務團隊,從而開發針對性產品,最后再借助地方分銷商制定合理的銷售策略突破市場壁壘。而對于今年市場細分領域變化更為劇烈的趨勢,鄒平龍格外強調了博思特今年在研發方面的變化,“基于市場需求,我們今年在絕對位置編碼器、傾角儀、伺服領域、包括機器人行業做了很多突破,產品更加迎合市場熱點。”

  不難理解,企業在塑造品牌力時都會選擇傾聽市場的聲音,更難能可貴的是,相應的配套服務設施能無縫銜接。

  鄒平龍認為,國內客戶的應用需求變化頻繁,類似于本土機器人制造領域,產品彌補技術應用后解決了一些實操問題。“傳統的編碼器業務正在被伺服電機取代,當博思特的產品在市場取得良好反饋后,會相應提升其在公司的業務比重。要結合自身技術優勢去適應這種亮點。”據了解,博思特的80%的研發經費都投入到了根據客戶反饋研發的新品中,為的就是以研發優化出高品質,且客戶用得起的產品。與此同時,博思特在最終用戶服務上也有著自己的策略。“公司根據不同區域、不同行業領域,安排熟悉當地市場、具有經驗的工程師,及時高效的解決現場問題。”

  正如鄒平龍和記者暢談所言,在以前很長的一段時間內,以品牌為主導,以渠道為主導,以零售終端為主導的市場話語權,第一次回歸到消費者手中。而這種理性的回歸,也勢必會倒逼企業進行新一輪的業務變革與產品升級。作為萬千企業方之一的博思特,或許正在做出一個表率,靠近市場一點,再靠近一點。

(IIANews原創,轉載請注明出處)

標簽:博思特我要反饋
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