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2019全景工博會 2019工博會專題回顧
工業連接

TE微信公眾號上線人工客服功能,答疑解惑就找“她”!

  2019年05月15日  

  每個公司都有這樣一群人,他們工作在幕后,卻能接觸到最多的潛在客戶,不斷為公司擴大影響力,他們的工作崗位叫“客服”。

  在日常生活中,大家接觸最多的客服大概就是網店客服,一個服務周到的網店客服往往能使購物過程變得十分愉快。而在工業領域,隨著工業產品和應用場景的細化,憑借一己之力完成采購任務的難度似乎也越來越大了。

  以連接器選型為例,客戶首先需要從成本、應用環境以及連接方式等幾個方面捋清自己的需求,再從市面上的千百種連接器中找出基本符合需求的產品,經過分析這些產品之間細微的不同后,才能得到最符合自己需求的那款連接器。

  盡管客戶可能已經對連接器很熟悉了,但面對這么大的工作量可能還是有點力不從心。這時如果有連接器領域的專家相助豈不事半功倍?

  為了能及時為客戶解答疑惑,4月1日,泰科電子(TE Connectivity,以下簡稱“TE”)的微信人工客服功能上線,所有與TE產品有關的問題,都可以直接在微信上跟TE的客服直接聊!

  TE微信人工客服的四大優勢:

  ● 通過微信,您可以便捷的享受TE的服務

  ● TE微信客服經驗豐富,悉心解答各種問題

  ● 交流方式任選:文字、圖片、視頻、語音都可以

  ● 功能開放時間:每個工作日的8:30 - 17:30

  快來體驗TE微信客服功能吧!掃描下方二維碼關注TE,點擊“人工客服”得到表單表單提交后,來自TE的客服專員就將光速趕來為您解答問題!

標簽:TE我要反饋
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